Ketentuan penggunaan Livewell.

Dengan mengakses atau menggunakan situs, aplikasi (Livewell XP, Nutrico+), demo, dan layanan Livewell (“Layanan”), Anda menyetujui Ketentuan Layanan ini. Bila Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan.

“Livewell” berarti PT Livewell Indonesia Sehat. “Plebo” berarti mitra fasilitas kesehatan Livewell yang mengoperasikan OneLab by Plebo (lab & diagnostik) dan Medias by Plebo (klinik MCU). “OlabPro” berarti klinik utama mitra MCU Livewell (MCU, laboratorium klinik & home care). “Pelanggan” berarti perusahaan atau broker yang berlangganan. “Pengguna” berarti karyawan/individu yang menggunakan aplikasi.

Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau dengan persetujuan wali) dan memberikan informasi yang akurat. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial dan seluruh aktivitas pada akun Anda.

• Tidak menyalahgunakan, merekayasa-balik, atau mengganggu Layanan.
• Tidak memanipulasi tantangan/aktivitas (anti-cheat berlaku) atau memalsukan data.
• Tidak mengunggah konten melanggar hukum atau melanggar hak pihak lain.
• Tidak mengakses data pengguna lain tanpa wewenang.

Layanan ditujukan untuk tujuan wellness, edukasi, dan rekreasi, dan bukan pengganti nasihat, diagnosis, atau penanganan medis profesional. Layanan klinis disediakan oleh mitra faskes Plebo dan OlabPro sesuai standar medis. Selalu konsultasikan kondisi kesehatan Anda dengan tenaga medis.

Demo Workforce Performance Intelligence menampilkan data dummy/ilustratif untuk peragaan. Angka demo bukan hasil aktual dan tidak boleh dijadikan dasar keputusan tanpa data nyata Anda.

Paket berbayar (Starter, Pro + Intelligence, Enterprise) diatur dalam penawaran/order form resmi. Harga yang ditampilkan bersifat indikatif; ketentuan final — termasuk biaya, durasi, dan SLA — mengikuti perjanjian tertulis dengan Pelanggan.

Seluruh perangkat lunak, merek, logo, dan konten Layanan adalah milik Livewell atau pemberi lisensinya. Anda memperoleh lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan sesuai Ketentuan ini.

Aplikasi tersedia melalui App Store dan Google Play dan tunduk pada ketentuan masing-masing toko. Integrasi pihak ketiga (mis. vendor lab, HRIS, asuransi) tunduk pada ketentuan penyedianya.

Pemrosesan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi kami dan UU No. 27/2022 (UU PDP). Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui telah membaca Kebijakan Privasi tersebut.

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan tersirat. Sepanjang diizinkan hukum, Livewell tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial; total tanggung jawab dibatasi sesuai perjanjian dengan Pelanggan.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika terjadi pelanggaran Ketentuan ini. Ketentuan yang menurut sifatnya tetap berlaku (mis. kekayaan intelektual, batasan tanggung jawab) akan tetap berlaku setelah penghentian.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan melalui musyawarah, dan bila perlu, di pengadilan yang berwenang di Jakarta.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini; perubahan material akan diberitahukan. Pertanyaan: admin@livewellindo.com.